Calcetines Compresión “Run Pro” • Estabilidad y Recuperación • Pack 2 Pares • Multi Rojo

Olá, Roberto.

Desde já, agradecemos a partilha sobre as Meias 'Run Pro', que mereceu a nossa melhor atenção.
Ficamos satisfeitos por saber que o nível de compressão correspondeu ao esperado, mas lamentamos que outros aspetos do artigo tenham ficado aquém das expectativas.

Pela descrição relativa à diferença de comprimento, tudo indica que terá recebido um pack com uma inconformidade de fabrico, uma vez que este não é o comportamento padrão das nossas peças.

Em situações excecionais como esta, a política da ameias é assumir total responsabilidade pelo incidente e proceder de imediato à substituição do artigo por um novo. No entanto, este processo requer que o artigo se encontre sem sinais de uso. Uma vez que as meias já foram partilhadas como tendo sido utilizadas, lamentamos não conseguir avançar com a troca das meias.

Solicitamos que, numa próxima oportunidade, caso detete alguma situação semelhante, nos contacte logo após a receção da encomenda. Desta forma, conseguiremos assegurar uma resposta rápida e eficiente, para que usufrua do produto sem qualquer problema.

Esperamos que uma próxima experiência com a ameias se demonstre à altura das expetativas.
Seguimos à disposição para qualquer outro comentário ou dúvida.

Agradecemos a atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa ameias.

Olá Vítor,

Agradecemos o seu comentário, embora não possamos deixar de esclarecer que este tipo de observação não corresponde à realidade técnica do produto nem à experiência habitual dos nossos clientes.

O modelo em questão é uma meia de compressão gradual Classe 1, desenvolvida com base em valores oficiais entre 15 a 21 mmHg no tornozelo, precisamente para melhorar a circulação, reduzir a fadiga muscular e favorecer o desempenho físico. Este nível de compressão não causa desconforto excessivo se a meia for usada corretamente e no tamanho adequado.

Infelizmente, já tivemos conhecimento de situações em que os utilizadores aplicaram cremes ou loções hidratantes antes de calçar a meia, o que é desaconselhado. A compressão torna-se mais difícil de aplicar e o tecido agarra-se à pele, podendo criar sensação de aperto extremo e dificultar a remoção.

O seu relato é isolado e contrasta claramente com dezenas de avaliações positivas sobre este produto, que destacam o conforto, a qualidade e o ajuste eficaz.

Se pretender esclarecer melhor a forma como usou as meias ou verificar se o tamanho foi o adequado, estamos disponíveis via suporte@ameias.pt.

Cumprimentos,
Equipa ameias